Na Euphor.IA Vinyl, valorizamos a confiança dos nossos clientes e buscamos oferecer uma experiênciade compra segura, transparente e satisfatória, tanto para produtos em pronta entrega quanto para encomendas e pré-vendas.
Os produtos disponíveis em estoque nacional são enviados normalmente, respeitando os prazos de entrega informados no momento do checkout.
Nesses casos, o cliente possui todos os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC), incluindo o direito de arrependimento, quando aplicável.
Em caso de exercício do direito de arrependimento, o produto deverá ser devolvido:
Sem sinais de uso;
Em sua embalagem original;
Lacrado, quando aplicável;
Sem qualquer descaracterização que impeça sua revenda.
Os preços exibidos em nossa loja são dinâmicos e podem variar conforme fatores como:
Disponibilidade do produto;
Taxa de câmbio;
Demanda;
Promoções temporárias.
Dessa forma, a Euphor.IA Vinyl não se obriga a manter valores ou ofertas promocionais anteriores, uma vez que os preços podem ser atualizados a qualquer momento.
Ao adquirir um produto sob encomenda, o cliente declara estar ciente de que se trata de uma compra personalizada, vinculada:
Ao fornecedor internacional;
Ao processo de importação.
Após a confirmação do pedido, não será possível cancelar ou alterar a encomenda, pois o processo de compra internacional é iniciado imediatamente.
Por essa razão, não se aplica o direito de arrependimento previsto no CDC para produtos sob encomenda ou pré-venda, conforme exceção legal para produtos personalizados, salvo em situações excepcionais, que poderão ser analisadas individualmente pela Euphor.IA Vinyl.
O prazo estimado para entrega no Brasil é de 45 a 60 dias corridos, contados a partir:
Do lançamento oficial do produto no exterior, ou
Da confirmação do pedido,
considerando o evento que ocorrer por último.
O produto é encomendado diretamente de fornecedores internacionais;
Após a importação, o item é recebido em nossa central nacional;
Todo o processo é gerenciado pela Euphor.IA Vinyl.
📦 Importante:
O cliente não precisará pagar nenhuma taxa adicional, incluindo impostos de importação, tributos ou despesas de despacho aduaneiro.
Por se tratar de importação internacional, podem ocorrer imprevistos fora do nosso controle, tais como:
Atrasos alfandegários;
Greves;
Restrições legais;
Problemas logísticos internacionais.
O prazo informado no checkout é uma estimativa, que normalmente é cumprida, mas pode ser ultrapassada em situações excepcionais.
Nos comprometemos a manter o cliente informado sobre o status do pedido por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Caso a entrega do produto se torne impossível, por motivos como:
Extravio;
Impedimento legal na importação;
Cancelamento do fornecimento pelo distribuidor,
a Euphor.IA Vinyl realizará o reembolso integral do valor pago pelo produto e pelo frete, utilizando o mesmo método de pagamento.
O reembolso limita-se exclusivamente ao valor efetivamente pago, não incluindo:
Indenizações adicionais;
Perdas indiretas;
Lucros cessantes;
Danos morais.
Essa condição é aceita pelo cliente no momento da compra.
Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos de itens raros ou limitados quando identificarmos compras realizadas com o objetivo de revenda abusiva, visando proteger o acesso justo de outros fãs e colecionadores.
Ao concluir a compra, clicando em “Finalizar Compra” ou efetuando o pagamento, o cliente declara que:
Leu;
Compreendeu;
Aceitou integralmente
todas as condições desta política, que passam a integrar o contrato eletrônico de compra e venda entre as partes.
Agradecemos por escolher a Euphor.IA Vinyl.
Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, estamos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento, sempre prontos para ajudar.
Escolha o produto desejado;
Clique em “Adicionar ao carrinho” ou “Comprar”;
Adicione outros produtos, se desejar, ou clique em “Finalizar Compra”;
Preencha seus dados de contato e endereço;
Escolha a forma de frete e o meio de pagamento;
Revise todas as informações;
Confirme o pedido.
Após a confirmação do pagamento, o envio ocorrerá conforme a modalidade escolhida (pronta entrega ou encomenda).
Caso haja qualquer problema com o método de pagamento, entre em contato conosco para que possamos ajudar.
